Бизнес-действия и формы
Бизнес-действие выражает повторяемое решение на языке пользователя. Вместо инструкции «измените пять полей» карточка показывает кнопку с формой и предсказуемым результатом.
Пользователю не нужно помнить порядок правок, а карточка не остаётся в наполовину изменённом состоянии.
Когда использовать
- Одно решение требует заполнить форму и изменить несколько полей.
- Действие должно появляться только на подходящих карточках.
- Ответ формы нужно записать в поле карточки или профиль выбранного сотрудника.
Как настроить
5 шагов- 01
Назовите результат
Название кнопки должно описывать деловое действие: «Передать на ревью», «Согласовать возврат».
- 02
Ограничьте доступность
Укажите, для каких карточек действие должно появляться. Без условий оно доступно на всех карточках.
- 03
Соберите форму
Добавьте только те вопросы, на которые пользователь должен ответить перед запуском. Форма может быть пустой.
- 04
Настройте изменения
Для каждой строки выберите поле карточки или сотрудника и источник нового значения: постоянное значение либо ответ формы.
- 05
Проверьте и опубликуйте
Просмотрите сценарий целиком, при необходимости добавьте подтверждение и сохраните черновик или опубликуйте действие.
Примеры процессов
Возврат
Форма спрашивает решение и комментарий. После подтверждения меняются статус, ответственный, причина и дата.
Передача на ревью
Пользователь выбирает ревьюера из ограниченного списка и указывает merge request; карточка переходит в проверку.
Что проверить
Не дублируйте обычное редактирование карточки действием без дополнительной бизнес-ценности.
Текст подтверждения нужен для необратимых или трудно отменяемых решений, а не для каждого клика.
Продолжить настройку
Превращает создание карточки в управляемую форму и позволяет открыть её по ссылке
Открыть →Задаёт ворота процесса: кто может выполнить переход и какие данные обязательны
Открыть →Связывает событие карточки или внешней системы с проверяемой последовательностью действий
Открыть →